Osta kirja itsellesi
(Kirjavinkit.fi saa komission linkkien kautta tekemistäsi ostoksista.)
Haluatko kirjoittaa selkeästi ja saavutettavasti?
Eeva Öörnin Selkeä kieli, toimivat tekstit tarjoaa käytännönläheisiä vinkkejä siihen, miten voi kirjoittaa ymmärrettävää ja saavutettavaa tekstiä. Erityisen hyödyllinen kirja on heille, jotka kirjoittavat tekstejä asiakkaille tai vastaavat organisaation asiakasviestinnästä.
Eeva Öörni on kielenhuollon ja viestinnän asiantuntija, jolla on laaja kokemus monenlaisista viestinnän tehtävistä. Selkeä kieli, toimivat tekstit on opas, jossa on yksinkertaisia ja konkreettisia neuvoja ymmärrettävän tekstin kirjoittamiseen. Selkeän viestinnän merkitys korostuu palveluiden digitalisaation, silmäilevän lukutavan ja harhaanjohtavan tiedon lisääntyessä.
Kirjallisen viestinnän tulee olla hyödyllistä ja ymmärrettävää sekä auttaa lukijaa löytämään tarvitsemansa tiedon. Siksi kirjoittajalla tulee olla asiakaslähtöinen asenne ja riittävästi tietoa selkeän kirjoittamisen periaatteista. Lukijalähtöinen kirjoittaja asettuu lukijan asemaan, huomioi hänen tarpeensa ja pyrkii esittämään asiat lukijan näkökulmasta.
Kirjan kolmessa pääluvussa käsitellään lukijalähtöisen kirjoittamisen kolmea periaatetta: silmäiltävyyttä, ymmärrettävyyttä ja tekstin sävyä. Kustakin aiheesta annetaan perussääntöjä, selitetään taustalla olevaa teoriaa ja kerrotaan runsain esimerkein käytännön ohjeita.
Silmäilevä lukija pyrkii etsimään nopeasti tekstin tärkeimmät kohdat – siksi silmäiltävyys on olennainen osa selkeää viestintää. Sen merkitys korostuu erityisesti digitaalisessa ympäristössä, jossa lukijat selaavat tekstiä nopeasti löytääkseen tarvitsemansa tiedon.
Helposti ymmärrettävä teksti on selkeää, loogisesti jäsenneltyä ja usein myös konkreettista. Sen tavoitteena on auttaa lukijaa ymmärtämään kirjoittajan viesti oikein ja helpottaa tiedon omaksumista. Koska lukeminen on tiedonkäsittelyä, voi monimutkainen teksti tuntua lukijasta vaikealta ymmärtää. Hyvä kirjoittaja vähentää lukijan kognitiivista kuormitusta muotoilemalla tekstin lukijalähtöisesti.
Asiatekstien tehtävänä on välittää tietoa, mutta asiakaslähtöisen tekstin kirjoittaja miettii myös sitä, minkälainen sävy tekstillä on. Kirjoituksen sävyllä viestitään tunteita ja asenteita, jotka väistämättä vaikuttavat lukijaan. Siksi kirjoittajan kannattaa kiinnittää huomiota siihen, mitä esimerkiksi sanavalinnat ja lauserakenteet kertovat organisaatiosta tai sen suhtautumisesta asiakkaisiin.
Selkeä kieli, toimivat tekstit on erinomainen käsikirja, jonka konkreettiset neuvot ja esimerkit auttavat kirjoittajaa välttämään asiatekstien pahimmat karikot. Siitä on hyötyä kaikille, jotka haluavat kirjoittaa sujuvaa, lukijaa kiinnostavaa tekstiä.
